FAQ

Bagaimana cara pemesanan layanan paket Usmart ?
Buka Website Usmart pada Browser anda (Google Chrom, Mozila Firefox, dll) Akses Url usmart.id, kemudian pilih paket dan lakukan registrasi terlebih dahulu dengan mengisi form yang tersedia.
Paket apa saja yang tersedia di Usmart ?
Paket aplikasi yang tersedia pada layanan Usmart berupa paket Khusus, Paket Usmart dan Paket CloudSoft.
Bagaimana cara melakukan pembayaran ?
Silahkan pilih paket yang diingikan kemudian isi form registrasi, silahkan pilih periode berlangganan maka akan tampil halaman pembayaran berikut nomor pembayaran yang dipilih
Pilihan apa yang tersedia untuk pembayaran ?
Pilihan pembayaran tersedia seperti Virtual Account, Transfer Antar Bank, Ovo dan lain-lain
Apa yang harus dilakukan setelah pembayaran ?
Setelah pembayaran berhasil, pemesanan yang dilakukan pada Hari Kerja (Senin - Jumat) akan diproses dalam kurun waktu 1 x 24 jam hari kerja. Untuk pemesanan yang dilakukan pada Hari Jumat diatas pukul 18.00 WIB, Hari Sabtu-Minggu, dan Hari Libur Nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Bagaimana login ke halaman member area ?
Login kehalaman member area menggunakan email dan password ketika proses registrasi diawal.
Bagaimana menampilkan Layanan Usmart ?
User dapat menampilkan layanan usmart pada halaman member area, dengan klik detail paket yang telah diorder, kemudian pilih menu Application.
Diperuntukan berapa madrasah layanan Usmart ?
Layanan paket Usmart hanya dapat diakses oleh satu madrasah yang sudah melakukan registrasi diawal. Kecuali paket Usmart Khusus.
Bagaimana jika melebihi kuota paket layanan Usmart ?
masing-masing paket layanan usmart sudah ditentukan maximal kuota user/siswa, apabila melebihi kuota tersebut maka user/siswa tidak dapat mengakses aplikasi-aplikasi pada layanan Usmart.
Apabila layanan Usmart habis atau tidak diperpanjang ?
User tidak dapat mengakses kembali semua aplikasi-aplikasi yang terdapat pada Layanan Usmart.
Bagaimana melakukan perpanjangan paket ?
User dapat melakukan perpajangan pada halaman member area, kemudian klik tombol perpanjangan sesuai paket yang tampil dan pilih periode pembayaran/perpanjangan.